UX-Writing vs. Microcopy: Wo liegt der Unterschied?
tldr: UX-Writing umfasst das gesamte Spektrum textlicher Inhalte zur Gestaltung nutzerfreundlicher digitaler Erlebnisse, während Microcopy speziell die kleinen, prägnanten Textelemente bezeichnet, die Nutzern in spezifischen Interaktionen gezielte Hilfestellungen bieten.
In der digitalen Welt, wo das Nutzererlebnis im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, die Unterschiede zwischen UX-Writing und Microcopy zu verstehen. Obwohl diese Begriffe manchmal synonym verwendet werden, gibt es wesentliche Unterschiede.
In diesem Artikel erforschen wir, was UX-Writing ist und wie Microcopy als eine spezifische Subdisziplin dazu beiträgt.
Was ist UX-Writing?
UX-Writing ist die Kommunikationsdisziplin an der Schnittstelle zu Web- und Produktdesign. Als UX-Writer besteht deine Hauptaufgabe darin, digitale Produkte nutzerfreundlich zu gestalten und Unternehmen beim Erreichen ihrer Geschäftsziele zu unterstützen.
Das beinhaltet das Erstellen von Texten, die Orientierung bieten, wenn Software oder Websites benutzt werden, einschließlich Texte für Buttons, Call-To-Actions, Fehlermeldungen, Formulare, Chatbots, Benachrichtigungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Ein wesentlicher Aspekt des UX-Writings ist das Voice- & Tone Design, das sicherstellt, dass die Texte die Markenpersönlichkeit des Unternehmens reflektieren und auf die Bedürfnisse und Gewohnheiten der Nutzer abgestimmt sind.
Was ist Microcopy?
Microcopy bezieht sich auf die kleinen, oft übersehenen Textelemente innerhalb einer Benutzeroberfläche, die die Nutzererfahrung klären und verfeinern. Diese kurzen Formulierungen sind entscheidend für die Navigation durch digitale Interaktionen.
Beispiele für Microcopy umfassen Hinweistexte, Fehlermeldungen, Sicherheitshinweise und kurze Anleitungen, die im Kontext der Nutzeraktionen angezeigt werden.
Die Rolle von Microcopy innerhalb des UX-Writings
Microcopy ist eine spezifische Komponente des breiteren UX-Writing-Feldes.
Während UX-Writing das gesamte Spektrum der textlichen Gestaltung einer User Experience abdeckt, konzentriert sich Microcopy auf die präzisen, aber wirkungsvollen Texte, die oft den Unterschied zwischen einer guten und einer herausragenden Nutzererfahrung ausmachen.
Prägnanz und Klarheit
Microcopy muss prägnant und klar sein. Aufgrund des begrenzten Raumes und der spezifischen Funktionen kann kein Wort verschwendet werden.
UX-Writing hingegen verwendet eine breitere Palette von Textformen und kann umfassendere Erklärungen oder Beschreibungen bieten, die komplexere Interaktionen oder Navigationen verständlich machen.
Fokus und Funktion
Während UX-Writing eine umfassende, konsistente und markenorientierte Sprache schafft, zielt Microcopy darauf ab, spezifische Aktionen zu erleichtern.
Dies könnte die Bestätigung eines erfolgreich abgeschickten Formulars sein oder eine Fehlermeldung bei auftretenden Problemen.
Integration und Interaktion
Microcopy muss nahtlos in die Gesamtstrategie des UX-Writings integriert werden. Die Effektivität von Microcopy hängt von seiner Fähigkeit ab, sich organisch in die übergreifenden Textstrategien eines digitalen Produktes einzufügen.
Dies erfordert ein fundiertes Verständnis der Nutzerpsychologie und eine präzise Ausdrucksweise.
Der Einfluss auf das Nutzererlebnis
Sowohl UX-Writing als auch Microcopy sind unerlässlich, um ein angenehmes, zielführendes und menschliches Erlebnis in digitalen Produkten zu schaffen.
UX-Writing bietet das Fundament für eine klare und effektive Kommunikation, während Microcopy die Nutzererfahrung zusätzlich verfeinert.
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